Dies und Das (2021)

[JiumJium]

Moin moin und ein schönes Wochenende gewünscht 

[extantsrevenge]

Also die ganzen kaputten Leon sind wirklich unglaublich 🤬. Meine sind jetzt wohl endlich im Verzollungsprozess. Ich habe kaum die Hoffung heile Exemplare zu bekommen. Vielleicht sind sie ja etwas besser verpackt, wo es alle Editions sind. Bin echt wütend auf zavvi und derren Dummheit. Mal schauen, was ich nächste Woche bekommen.

 

Jedenfalls ist zavvi für mich jetzt schon gestorben, auf so einen Mist habe ich einfach keine Lust.

[Sephiroth]

Guten Morgen ☕ und schönes Wochenende

 

 

[Sinthoras_96]

vor 28 Minuten schrieb extantsrevenge:

Also die ganzen kaputten Leon sind wirklich unglaublich 🤬. Meine sind jetzt wohl endlich im Verzollungsprozess. Ich habe kaum die Hoffung heile Exemplare zu bekommen. Vielleicht sind sie ja etwas besser verpackt, wo es alle Editions sind. Bin echt wütend auf zavvi und derren Dummheit. Mal schauen, was ich nächste Woche bekommen.

 

Jedenfalls ist zavvi für mich jetzt schon gestorben, auf so einen Mist habe ich einfach keine Lust.

Ich habe von jemandem gelesen, dass alle 3 einzeln verpackt wurden. Dürfte bei dir wahrscheinlich genauso ein Desaster sein. 

 

Ich habe jetzt eine Retoure angefragt und mir die günstigste auf ebay gekauft. Hoffentlich laufen die zukünftig über den eigenen Shop von EverythingBlu oder so. Zavvi ist einfach ein inkompetenter Drecksladen. 

[JiumJium]

@Cornbuster Alles Gute nachträglich

[Cornbuster]

Morgen Rasselbande,

schönen Samstag Euch allen!

[Cornbuster]

vor einer Stunde schrieb extantsrevenge:

Bin echt wütend auf zavvi und derren Dummheit. Mal schauen, was ich nächste Woche bekommen.

 

Schätze, Du wirst noch wütender werden beim Zoll für mehrere Editionen - wird ja jetzt nicht mehr erstattet.

Waren bei meinzelnen Deluxe schon über 30 Euro, da sie voll deklarieren.

Wenigstens ist sie heile - auch innen. Tut mir leid für alle, die Pech hatten.

[Fortis93]

1 hour ago, extantsrevenge said:

So all the broken Leon are really incredible 🤬 . Mine are finally in the customs clearance process. I have little hope of getting intact copies. Maybe they're packaged a little better since they're all editions. I'm really angry at zavvi and their stupidity. Let's see what I get next week.

 

In any case, zavvi is already dead for me, I just don't feel like that kind of crap.

 

I think it was a mistake for EverythingBlu to partner with Zavvi for this reason.

[Gentleman]

vor 8 Minuten schrieb Cornbuster:

 

Schätze, Du wirst noch wütender werden beim Zoll für mehrere Editionen - wird ja jetzt nicht mehr erstattet.

Waren bei meinzelnen Deluxe schon über 30 Euro, da sie voll deklarieren.

Wenigstens ist sie heile - auch innen. Tut mir leid für alle, die Pech hatten.

 

Was, die erstatten nicht mehr?? Wird ja immer besser….

 

[Cornbuster]

vor 2 Minuten schrieb Gentleman:

Was, die erstatten nicht mehr?? Wird ja immer besser….

 

Ich kenne mittlerweile mehrere Rükmeldungen bei denen gestern eine Erstattung der Zollgebühren mit Verweis auf die neuen AGB von Zavvi abgelehnt wurde.

[Cornbuster]

vor 10 Minuten schrieb Fortis93:

 

I think it was a mistake for EverythingBlu to partner with Zavvi for this reason.

 

In Anbetracht der speziellen Polsterung (Papiermaschen-Decke) ist das der gleiche Verein, der die Dinger einpackt, wie bei Rambo und Element auch.

Nur wurde jetzt gespart = weniger Papierdecken- und Kartonagenmaterial.

[Gentleman]

vor 2 Minuten schrieb Cornbuster:

 

Ich kenne mittlerweile mehrere Rükmeldungen bei denen gestern eine Erstattung der Zollgebühren mit Verweis auf die neuen AGB von Zavvi abgelehnt wurde.

 

Eine Unverschämtheit, diese Praxis einfach still und heimlich zu ändern und dann auf die AGB‘s zu verweisen. Als wenn sich irgendjemand vor Bestellung die AGB‘s noch mal durchliest, wenn er schon vorher mehrfach da bestellt hat. Oh, ich könnte…

 

[Cornbuster]

Gerade eben schrieb Gentleman:

 

Eine Unverschämtheit, diese Praxis einfach still und heimlich zu ändern und dann auf die AGB‘s zu verweisen. Als wenn sich irgendjemand vor Bestellung die AGB‘s noch mal durchliest, wenn er schon vorher mehrfach da bestellt hat. Oh, ich könnte…

 

Vielleicht eine schnelle Notlösung, weil man zuviele Schadenserstattungen auf Grund des Polsterungsfehlers hatte.

[Cornbuster]

Aktuelle AGB / Zavvi, Zitat:

 

"10. Preis und Zahlung

...

Für Lieferanschriften im Vereinigten Königreich werden keine zusätzlichen Steuern in Rechnung gestellt. Für Lieferanschriften außerhalb des Vereinigten Königreichs und Guernsey können Einfuhrabgaben und Steuern (einschl. USt.) erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht. Derartige zusätzliche Gebühren sind von Ihnen zu tragen. (wenn Ihre Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union ("EU") liegt, bitte beziehen Sie sich auf "Zuständigkeiten bei der Zollabfertigung für EU-Lieferadressen") .Bitte beachten Sie, dass die Zollpolitik und -praxis sich von Land zu Land stark unterscheiden kann. Wir empfehlen, dass Sie sich für nähere Informationen an die lokale Zollbehörde wenden (wenn Ihre Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union (EU) liegt, siehe "Zuständigkeiten bei der Zollabfertigung für EU-Lieferadressen"). ..."

 

Edited November 25, 2023 by Cornbuster

[Gentleman]

vor 3 Minuten schrieb Cornbuster:

 

Vielleicht eine schnelle Notlösung, weil man zuviele Schadenserstattungen auf Grund des Polsterungsfehlers hatte.

 

Das wäre ja noch übler! Dann wird es ja interessant wie sie mit der Erstattung aller Kosten umgehen, wenn man retournieren will….

 

[raylight]

Moin !

Echt jetzt ? Keine Zoll-Rückerstattung mehr ?

Hab in die AGB geschaut, da stehts drin. Die Frage ist nun, wann wurden denn die AGBs geändert ?

Zudem steht im Support genau das Gegenteil:

 

Brexit: Alles, was Sie wissen müssen

Zavvi kann bestätigen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht beeinträchtigt wird und Sie weiterhin wie gewohnt Bestellungen aufgeben können.

Für Kunden mit Sitz in der EU werden die meisten unserer Produkte von unserem EU Vertriebszentrum versandt und Sie können daher weiterhin wie gewohnt bei uns bestellen.

Für alle Produkte, die aus dem Vereinigten Königreich an Adressen in der EU versandt werden, werden Steuern und Abgaben in Ihrem Namen mit unserem Kurierdienst abgerechnet, so dass Ihnen keine zusätzliche Kosten entstehen. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kundendienst in Verbindung, falls Ihnen aus irgendeinem Grund eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde und wir werden die Angelegenheit gerne für Sie untersuchen und eine Lösung dafür finden.

 

Edited November 25, 2023 by raylight

[Catgirl]

Für mich ist Zavvi schon vor langer Zeit gestorben , mir haben damals schon die langen Lieferzeiten von 11 Wochen genervt ......

[raylight]

@extantsrevenge

 

[Fortis93]

20 minutes ago, Cornbuster said:

 

Considering the special padding (paper mesh blanket), this is the same club that packs the things up as with Rambo and Element.

Only savings have now been made = less paper blanket and cardboard material.

 

Wir zahlen mehr für weniger.

 

Diese Unternehmen sind gut darin, Ausreden für ihre beschissenen Dienstleistungen zu finden.

 

Alle inflationsbedingten Mehrkosten werden auf den Kunden abgewälzt.

 

Das Unternehmen profitiert, aber der Kunde verliert.

[Cornbuster]

vor 6 Minuten schrieb raylight:

Moin !

Echt jetzt ? Keine Zoll-Rückerstattung mehr ?

Hab in die AGB geschaut, da stehts drin. Dir Frage ist nun, wann wurden denn die AGBs geändert ?

Zudem steht im Support genau das Gegenteil:

 

Brexit: Alles, was Sie wissen müssen

Zavvi kann bestätigen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht beeinträchtigt wird und Sie weiterhin wie gewohnt Bestellungen aufgeben können.

Für Kunden mit Sitz in der EU werden die meisten unserer Produkte von unserem EU Vertriebszentrum versandt und Sie können daher weiterhin wie gewohnt bei uns bestellen.

Für alle Produkte, die aus dem Vereinigten Königreich an Adressen in der EU versandt werden, werden Steuern und Abgaben in Ihrem Namen mit unserem Kurierdienst abgerechnet, so dass Ihnen keine zusätzliche Kosten entstehen. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kundendienst in Verbindung, falls Ihnen aus irgendeinem Grund eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde und wir werden die Angelegenheit gerne für Sie untersuchen und eine Lösung dafür finden.

 

 

Ich befürchte, da ziehen wir dennoch den Kürzeren - rechtlich sicher nicht in Ordnung, aber klagen ins Ausland wg. solch einem Betrag ist sicher keine Option.

Jetzt kommt zum nervigen Rücksendungsporzedere auch noch die separate Zollerstattungsforderung. Nee, dat hat sich erledigt für die Zukunft.

[Sinthoras_96]

vor 42 Minuten schrieb Cornbuster:

 

Schätze, Du wirst noch wütender werden beim Zoll für mehrere Editionen - wird ja jetzt nicht mehr erstattet.

Waren bei meinzelnen Deluxe schon über 30 Euro, da sie voll deklarieren.

Wenigstens ist sie heile - auch innen. Tut mir leid für alle, die Pech hatten.

Da dürften bei allen 3 ca 70€ extra fällig werden. 

[Cornbuster]

vor 2 Minuten schrieb Fortis93:

 

Wir zahlen mehr für weniger.

 

Diese Unternehmen sind gut darin, Ausreden für ihre beschissenen Dienstleistungen zu finden.

 

Alle inflationsbedingten Mehrkosten werden auf den Kunden abgewälzt.

 

Das Unternehmen profitiert, aber der Kunde verliert.

 

Leider ja gängig - auch im Premium-Label-Bereich.

Siehe HDZETA Gold.

[Fortis93]

2 minutes ago, Cornbuster said:

 

Unfortunately, it's common - even in the premium label sector.

See HDZETA Gold.

 

Ich weiß, Kumpel.

 

Man sieht es heute überall.

 

Von Rechnungen bis zu Lebensmitteln usw.

[Cornbuster]

@extantsrevenge

Nils, vielleicht solltest Du Dir ernsthaft überlegen, ob Du nicht die Annahme verweigerst und wat über die Bucht kaufst.

[raylight]

vor 9 Minuten schrieb Cornbuster:

 

Ich befürchte, da ziehen wir dennoch den Kürzeren - rechtlich sicher nicht in Ordnung, aber klagen ins Ausland wg. solch einem Betrag ist sicher keine Option.

Jetzt kommt zum nervigen Rücksendungsporzedere auch noch die separate Zollerstattungsforderung. Nee, dat hat sich erledigt für die Zukunft.

Ja, im Endeffekt zählen rechtlich ja die AGBs und nicht irgendein Hilfetext auf ner Supportseite. Sie schreiben ja auch, dass sie jederzeit Inhalte und Funktionen des Shops streichen können und das man, sobald man die Seite nutzt, diese Änderungen stillschweigend automatisch akzeptiert.

 

Ich suche nur nach dem kleinen Strohhalm, um mich daran noch ein Stück lang festhalten zu können.

Nachdem ich das von den AGBs nun weiß, ist meine Erwartungshaltung folgende:

1. Mit Hinweis auf die AGBs bekommen ich keinen Cent der Zollgebühren zurück.

2. Ich darf, wenn ich möchte, den Artikel natürlich zurücksenden, aber was habe ich dann davon ?

3. Preisliche Erstattung wirds keine geben.

4. Zavvi ist damit für mich gestorben und nach "Abwicklung" dieses Geschäfts werde ich meinen Account bei Zavvi löschen. Nie wieder eine Order dort.

 

Ich habe gestern Abend schon aus Frust noch 500 EUR woanders ausgegeben. 😵

Edited November 25, 2023 by raylight