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🟢​​Le Troquet des Francophones

Benoit46

By Benoit46
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bilbon Veteran

bilbon

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Bon les copains 

Je viens de recevoir un mail d'ebay pour ouverture d'un litige de l'acheteur et dans ce mail ,et ça, je sens que ce n'est pas bon pour moi 

Ils disent que même pour un vendeur particulier, il doit accéder a la.requête de l'acheteur pour un retour d'un objet non conforme a la description 

Sauf que le ( non conforme ) se voit une fois l'objet ouvert 

J'ai donc appelé ebay ,mais comme le gars habite en Angleterre, c'est le site anglais qui se charge du dossier et me renverrons un mail ,j'ai également appelé paypal ,mais comme c'est un litige par eBay, ils.ne peuvent pas.intervenir 

Le.seul recours que j'ai si ca se passe pas bien pour moi ,c'est une contestation au près d'ebay une fois le dossier clos 

ils m'ont dit qu'ils allaient regarder nos échanges écrit  et examiner l'annonce et les photos de l'acheteur sur le litige, on croise les.doigts ,mais je peux rien faire de plus pour le.moment sauf accepter le remboursement partiel ou total ,lol 😒

Edited by bilbon
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GANTZ Veteran

GANTZ

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il y a 3 minutes, bilbon a dit :

Bon les copains 

Je viens de recevoir un mail d'ebay pour ouverture d'un litige de l'acheteur et dans ce mail ,et ça, je sens que ce n'est pas bon pour moi 

Ils disent que même pour un vendeur particulier, il doit accéder a la.requête de l'acheteur pour un retour d'un objet non conforme a la description 

Sauf que le ( non conforme ) se voit une fois l'objet ouvert 

J'ai donc appelé ebay ,mais comme le gars habite en Angleterre, c'est le site anglais qui se charge du dossier et me renverrons un mail ,j'ai également appelé paypal ,mais comme c'est un litige par eBay, ils.ne peuvent pas.intervenir 

Le.seul recours que j'ai si ca se passe pas bien pour moi ,c'est une contestation au près d'ebay une fois le dossier clos 

ils m'ont dit qu'ils allaient regarder nos échanges écrit  et examiner l'annonce et les photos de l'acheteur sur le litige, on croise les.doigts ,mais je peux rien faire de plus pour le.moment sauf accepter le remboursement partiel ou total ,lol 😒

 

Je suis désolé pour toi copain , c'est vraiment un gland de te faire suer avec un défaut présent sous la j-card alors que le steelbook était scellé , je croise les doigts pour toi .

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bluraycollection Mentor

bluraycollection

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il y a 40 minutes, bilbon a dit :

Bon les copains 

Je viens de recevoir un mail d'ebay pour ouverture d'un litige de l'acheteur et dans ce mail ,et ça, je sens que ce n'est pas bon pour moi 

Ils disent que même pour un vendeur particulier, il doit accéder a la.requête de l'acheteur pour un retour d'un objet non conforme a la description 

Sauf que le ( non conforme ) se voit une fois l'objet ouvert 

J'ai donc appelé ebay ,mais comme le gars habite en Angleterre, c'est le site anglais qui se charge du dossier et me renverrons un mail ,j'ai également appelé paypal ,mais comme c'est un litige par eBay, ils.ne peuvent pas.intervenir 

Le.seul recours que j'ai si ca se passe pas bien pour moi ,c'est une contestation au près d'ebay une fois le dossier clos 

ils m'ont dit qu'ils allaient regarder nos échanges écrit  et examiner l'annonce et les photos de l'acheteur sur le litige, on croise les.doigts ,mais je peux rien faire de plus pour le.moment sauf accepter le remboursement partiel ou total ,lol 😒

Tu seras malheureusement obligé d'accepter le remboursement total de l'acheteur s'il le demande. Par contre, il lui revient de te retourner l'objet avec accusé de réception pour avoir la preuve de retour. A ce moment-là Paypal procédera à la rétrocession des fonds. Dans un litige, paypal et Ebay donne raison à l'acheteur dans 99 % des cas, malheureusement...

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bilbon Veteran

bilbon

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il y a 2 minutes, bluraycollection a dit :

Tu seras malheureusement obligé d'accepter le remboursement total de l'acheteur s'il le demande. Par contre, il lui revient de te retourner l'objet avec accusé de réception pour avoir la preuve de retour. A ce moment-là Paypal procédera à la rétrocession des fonds. Dans un litige, paypal et Ebay donne raison à l'acheteur dans 99 % des cas, malheureusement...

 

OK, mais alors le pourcentage du vendeur se traduit comment ,car imaginons que le seel était en parfait état même après ouverture et que le gars le fait tomber

et puis merde après tout ,je vais faire un litige sur eBay et dire que l'objet était non conforme à la description 

Dans ce cas-là c'est porte ouverte à tout et n'importe quoi 

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Damiend Proficient

Damiend

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il y a 44 minutes, bilbon a dit :

Bon les copains 

Je viens de recevoir un mail d'ebay pour ouverture d'un litige de l'acheteur et dans ce mail ,et ça, je sens que ce n'est pas bon pour moi 

Ils disent que même pour un vendeur particulier, il doit accéder a la.requête de l'acheteur pour un retour d'un objet non conforme a la description 

Sauf que le ( non conforme ) se voit une fois l'objet ouvert 

J'ai donc appelé ebay ,mais comme le gars habite en Angleterre, c'est le site anglais qui se charge du dossier et me renverrons un mail ,j'ai également appelé paypal ,mais comme c'est un litige par eBay, ils.ne peuvent pas.intervenir 

Le.seul recours que j'ai si ca se passe pas bien pour moi ,c'est une contestation au près d'ebay une fois le dossier clos 

ils m'ont dit qu'ils allaient regarder nos échanges écrit  et examiner l'annonce et les photos de l'acheteur sur le litige, on croise les.doigts ,mais je peux rien faire de plus pour le.moment sauf accepter le remboursement partiel ou total ,lol 😒

C’est porte ouverte à la mauvaise fois ton histoire , à qui souhaite remplacer son édition avec défaut, achete une neuve et ouvre un litige 😕

 

Et ce qu’il fait peur c’est comme dit @lingrass nombreux vendeurs se décharge de toutes responsabilités  dans leur annonce signe peut-être qu’ils ont déjà été confrontés à cette situation... 

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romain Veteran

romain

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Il y a 1 heure, bilbon a dit :

Bon les copains 

Je viens de recevoir un mail d'ebay pour ouverture d'un litige de l'acheteur et dans ce mail ,et ça, je sens que ce n'est pas bon pour moi 

Ils disent que même pour un vendeur particulier, il doit accéder a la.requête de l'acheteur pour un retour d'un objet non conforme a la description 

Sauf que le ( non conforme ) se voit une fois l'objet ouvert 

J'ai donc appelé ebay ,mais comme le gars habite en Angleterre, c'est le site anglais qui se charge du dossier et me renverrons un mail ,j'ai également appelé paypal ,mais comme c'est un litige par eBay, ils.ne peuvent pas.intervenir 

Le.seul recours que j'ai si ca se passe pas bien pour moi ,c'est une contestation au près d'ebay une fois le dossier clos 

ils m'ont dit qu'ils allaient regarder nos échanges écrit  et examiner l'annonce et les photos de l'acheteur sur le litige, on croise les.doigts ,mais je peux rien faire de plus pour le.moment sauf accepter le remboursement partiel ou total ,lol 😒

 

désolé pour toi bilbon

essaye de jouer un max sur le fait que la description était bien conforme à l'objet donc tu es pas obligé d'accepter sa requête de retour

puisque le défaut était non visible, il te reste plus que cette solution 

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bluraycollection Mentor

bluraycollection

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il y a une heure, bilbon a dit :

 

OK, mais alors le pourcentage du vendeur se traduit comment ,car imaginons que le seel était en parfait état même après ouverture et que le gars le fait tomber

et puis merde après tout ,je vais faire un litige sur eBay et dire que l'objet était non conforme à la description 

Dans ce cas-là c'est porte ouverte à tout et n'importe quoi 

Oui exactement. C'est exactement la même chose que se l'acheteur te dit que le colis est arrivé endommagé et qu'il a un choc. moi cela m'est arrivé... J'ai remboursé et j'ai demandé le retour de l'objet. Derrière, il m'a fallu contacter ebay pour le remboursement des frais... Ils oublient toujours de le faire. L'acheteur m'a également mis une évaluation négative. Là encore j'ai du me battre avec ebay 

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